Para que o registro seja validado pelo site, você precisa ter o e-CPF (CPF eletrônico) vinculado à máquina que está utilizando. Lembrando que o CPF da máquina precisa ser o mesmo do login de acesso, caso contrário, não funcionará.
Caso não possua o e-CPF, ou se ele estiver apresentando problemas, leve pessoalmente ao setor de Registros os documentos abaixo:
- Documento de Importação (DI/DTA/DSI/PCI);
- BL;
- Nota Fiscal;
- Guia ou gare;
- Conhecimento de Transporte;
- Documentos do motorista e veículo.
O setor de Registros está localizado nos seguintes endereços:
- Escritório Santos Brasil: praça Antônio Teles, 12, CEP 11013-000 | Santos – SP. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h48.
- CLIA Santos: avenida Marginal da Via Anchieta, 820 - Alemoa, Santos - SP, CEP 11095-000. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h30.
- CLIA Guarujá: rodovia Cônego Domênico Rangoni, 3105 - Vila Aurea (Vicente de Carvalho), Guarujá - SP, CEP 11454-700. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h30.