Cabotagem
Tecon Vila do Conde
Tecon Imbituba
- Procedimento para desistência de embarque - Tecon Imbituba
- Qual o número do recinto do Tecon e TCG Imbituba?
- Como efetuar o cadastro de motorista
- Como realizar o cadastro biométrico da Transportadora
- Como solicitar uma averbação de DI
- Como fazer o cadastro no site da Santos Brasil
Embarque
Pesagem
Armazenagem de pátio
Devolução de contêiner vazio
Registro
Desunitização
Órgãos reguladores
Presença de carga
Desconsolidação
Desembarque
Financeiro
Desembaraço
Entrega de cargas
- Qual limite para cancelamento de agendamento de exportação na Santos Brasil?
- Qual é o limite para alteração de janela em um agendamento de exportação na Santos Brasil?
- Qual o limite para alteração de dados da placa e do motorista em um agendamento de exportação na Santos Brasil?
- Onde consulto o deadline de um navio?
Comercial
Faturamento
Área do Cliente
Unidade de negócio
Linhas marítimas
- O que significam as siglas ETA, ETB, ETD, ATA, ATB, ATD?
- Por que uma única linha de serviço tem siglas diferentes?
- Como funcionam as rotas de navegação, as viagens e as atracações de linhas de serviço regulares (navios porta-contêineres)?
- O que significa voyage loop?
- Quais os tamanhos de navio o Tecon Santos recebe?
- O que é o serviço deep-sea?
Retirada de cargas
- Não está aparecendo o contêiner para registro no site. O que fazer?
- Solicitei o recebimento antecipado, como faço para acompanhar?
- No meu processo de DI (Declaração de Importação) há mais de um contêiner. Posso carregar todos os contêineres com a nota fiscal mãe?
- Sou importador, posso retirar minha própria carga?
Escaneamento de contêiner
Posicionamento de contêiner
Agendamento
- Modelo do Termo de Ciência e Procuração para Agendamento de Exportação
- Como realizar o embarque de contêiner vazio?
- Como solicitar o embarque direto?
- Como solicitar a descarga direta?
- Como alterar os dados do meu agendamento de importação?
- Qual é o procedimento para agendamento de veículos?
Abertura de gate
Redestinação
Cadastro
- Como corrigir os dados da CNH do motorista no site?
- Quem deve cadastrar a biometria
- O que é o cadastramento biométrico?
- Como realizar o cadastro de transportador?
- Como realizar o meu cadastro no site?
- Como cadastrar um motorista para acessar os terminais da Santos Brasil?
Averbação
- DI e DI Única: entenda a diferença de cada uma na hora de averbar o seu processo
- Novo processo de DTA na Santos Brasil
- A averbação da DI (Declaração de Importação) ainda não foi liberada pelo Siscomex/Sefaz. O que devo fazer?
- Como faço a Averbação de uma DTA (Declaração de Trânsito Aduaneiro)?
- Estou com uma DI (Declaração de Importação) com averbação não liberada. Como faço para verificar o que está pendente?