Prezado(a) Cliente,
Este artigo reúne as principais informações e regras para garantir o bom andamento das operações rodoviárias nos Terminais de Granéis Líquidos do Itaqui. Confira abaixo os pontos essenciais:
Ordem de agendamento
A Ordem de Agendamento é o documento oficial e obrigatório para a realização de operações de carga e descarga rodoviária nos terminais.
- O preenchimento deve ser feito diretamente na plataforma Autoload.
- Sem esse documento, a operação não poderá ser realizada.
Antecipação de agendamento
A antecipação está sujeita à disponibilidade dos terminais e deve ser solicitada por e-mail:
- faturamento-terminalItaqui@santosbrasil.com.br
- supervisores-itaqui@santosbrasil.com.br
Regras para antecipação
- A solicitação deve ser enviada até às 16h.
- A antecipação será atendida até a janela das 18h.
- Não é permitida antecipação no último dia de cada mês, devido ao fechamento mensal.
Especificações dos caminhões
- Terminal TGL1: altura máxima permitida para carregamento nas posições centrais da plataforma rodoviária: 4,08 metros.
- Terminal TGL3: permitido o carregamento em caminhões do tipo bitrem, com capacidade de até 46 m³.
Tempo e tolerâncias nas operações rodoviárias
- Check-in antecipado: permitido com até 1h30 de antecedência em relação ao horário agendado.
- Tolerância após o horário agendado: até 30 minutos para realizar o check-in.
- Tolerância para descida do caminhão: até 50 minutos após a liberação no posto de triagem.